+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по возврату товару ноутбук

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по возврату товару ноутбук

Одной из самых серьезных проблем в рамках института защиты прав потребителей является проблема нелегального ввоза мобильных устройств планшетов, мобильных телефонов, ноутбуков на территорию России. В первую очередь необходимо сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена. Это достаточно простая ситуация. Претензию, необходимо составить в двух экземплярах, вручить одну из них в магазин, а на другой потребовать поставить печать, подпись уполномоченного лица и дату передачи заявления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. То есть надо знать, какой срок вы не могли пользоваться ноутбуком из-за ремонта, и это было устранение одного недостатка или разных. Поскольку ноутбук уже сдали в ремонт, то следует ждать его окончания. Если после второго ремонта проблемы с ноутбуком не исчезнут, то Вы вправе подавать претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за товар в соответствии со ст.

Более того, в силу ст. Да, Вы можете офрмить претензию, дождавшись окончания ремонта. Претензию надо оформить в двух экз. В претензии укажите, что требуете расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги на основании ст.

К сожалению, Вы не указали, когда совершили покупку. Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу и требовать возврата денежных средств за возврат товара ненадлежащего качества. Данное требование Вы моете предъявить в течение двух лет в соотвествии со ст. В случае неполучения ответа в течение 10 дней с момента получениия продавцом претензии, Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Если Вам требуется помощь в составлении мотивированной претензии либо искового заявления , Вы можете обратиться ко мне на сайте в индивидуальном порядке. Доброго времени суток, уважаемый автор вопроса!

Несмотря на то, что ноутбук принадлежит к технически сложному товару, его возврат в магазин и возврат денег предусмотрен законодательством. Законодательство предусматривает возврат сложного технического продукта продавцу при выявлении в нём существенных недостатков. Неправомерный отказ со стороны продавца подлежит оспариванию в судебном порядке и является основанием для проверки контролирующим органом Роспотребнадзор.

Госпошлина при этом не платится. Исковые требования: возврат денег, других убытков если имеются , моральный вред , штраф. Всего доброго! Если требуется более детальная консультация, можете обратиться ко мне индивидуально. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ?

Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Доброго времени суток. У меня ситуация следующего характера. В прошлом году я купила ноутбук в магазине. К окончанию гарантийного срока гарантия на год он сломался, я отдала его на ремонт. После ремонта мне установили программное обеспечение, которое постоянно виснет, поэтому я снова сдала ноутбук на ремонт по гарантии. Таким образом с декабря года работать на ноутбуке не представляется возможным.

Могу ли я потребовать возврат денежных средств за покупку и вернуть ноутбук обратно в магазин? Помимо прочего для того чтобы сдать оборудование на гарантийный ремонт я подписала бумажку, в которой указано, что они имеют право ремонтировать оборудование до 45 дней. Защита прав потребителей Белгород Пожаловаться модератору. Салмин Владимир Сергеевич По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение "существенного недостатка" товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Алексей Владимирович Здравствуйте, Поскольку ноутбук уже сдали в ремонт, то следует ждать его окончания. Роза Мударисовна При отказе в возврате денег, Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Черникова Аникеева Екатерина Игоревна Дегтярева А. Буду признательна за оценку ответа.

Надеюсь, он стал полезен. Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Ошибка СТО - покрасили бампер. Можно ли что-то предъявить? Могу ли потребовать с магазина моральный ущерб за действия сотрудника? Магазин не выдает оплаченный товар, могу ли я добиться выдачи товара, а не возврата денег? Еще вопросы. Полезные статьи. Товары не подлежащие возврату и обмену Какие они? Юридические консультации.

Претензия некачественный компьютер, ноутбук (поломка)

Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой " Я обратилась в авторизованный сервисный центр. По гарантии был проведен ремонт наутбука с заменой Однако 15 февраля года ноутбук вновь вышел из строя. Я снова обратилась в авторизованный сервисный центр, где определили, что опять сломался В связи с тем, что на складе не было комплектующих, замена детали указать деталь произведена не была.

Как вернуть ноутбук на гарантии обратно в магазин?

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара изготовителю и по истечению гарантийного срока, но в пределах срока службы. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

Москва, Гончарный. Петрова Вадима Валентиновича. Скачать в формате WORD В кассу мной была внесена сумма в размере 28 двадцати восьми тысяч восемьсот девяноста рублей, что подтверждается кассовым чеком от

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги.

Скачать претензию на некачественный товар. Образец претензии к магазину на некачественный товар. Потребитель купил кондиционер за наличный расчет.

Скачать образцы претензий по защите прав потребителей

Покупка компьютерной техники так или иначе случается в жизни каждого потребителя, ведь компьютеры ноутбуки, планшеты, стационарные очень плотно вошли в нашу жизнь и уже сложно представить себе день без ноутбука и интернета, кто то не может начать рабочий день без компьютера, кто то пообщаться с друзьями или родными. Но не редко случается, что ноутбук по тем или иным причинам является некачественным, имеет какие либо недостатки и возникает вопрос, можно ли вернуть ноутбук если он имеет недостатки, а так же возможен ли возврат ноутбука в случае если он не имеет недостатков? На эти вопросы я отвечу в своей статье.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Москва, ул. Уральская, д. WhatsApp: Многие потребителей часто обращаются в наше общество с такими вопросами:. Здесь Вы найдете много примеров готовых претензий и надеемся, что наши труды пойдут потребителям только во благо!!!!

Образцы претензий

Абсолютно каждый человек нуждается в качественной правовой помощи. Бесплатная юридическая консультация онлайн, Вряд ли можно найти ситуацию, когда совет грамотного юриста не сможет помочь предупредить или решить какую-либо ситуацию. Юриста - каталог юристов Каждый грамотный специалист в первую очередь дорожит своей репутацией, а бесплатная юридическая консультация онлайн для них возможность укрепить свои знания, повысить собственную известность и, конечно же, помочь людям.

Получить ответы на свои вопросы, можно просто не выходя из своего дома. Начиная от неверной жены, заканчивая претезаниями налоговых органов к вашему предприятию.

Подробнее о том чем мы можем помочь, смотрите в разделе юридические услуги. Приказ о приеме на работу.

Возврат компьютеров, телефонов и ноутбуков всегда вызывает не мало Ноутбук относится к технически сложным товарам, так как он относится к Претензия составляется в 2-х экземплярах и подается продавцу, после.

Как вернуть ноутбук обратно в магазин и забрать деньги?

Если лицо интересуют особенности гражданского, уголовного процесса во время консультации юриста, то адвокаты предоставят юридический совет о процедуре, правилах поведения, тактических приемаха также:доведут до сведения клиента общие положения о подследственности и подсудности (по уголовному процессу), по гражданским делам о подсудности и подведомственности;выслушав клиента в доступной форме изложат ему перспективы разрешения дела судом.

Обратят внимание на общую характеристику соответствующих категорий дел, на те юридические возможности, которые предоставлены сторонам по делу; в) разъяснят порядок обжалования действий и решений должностных лиц, ведущих процесс (жилищный, трудовой, семейный, уголовный), а также различных судебных актов;в заключение, юрист во время юридической консультации может сделать краткий прогноз о времени расследования и судебного разбирательства и времени рассмотрения гражданского дела, с учетом требований законодательства и на основании юридической практики.

Напоминаем, что и звонок, и ответ на вопрос можно получить у нас бесплатно. В ходе обращения юрист по телефону, помимо консультации, вы получаете графики работы государственных учреждений, а также инструкции по записи на прием к госслужащим. При отсутствии возможности задать вопрос в телефонном режиме, каждый посетитель может получить юридическую помощь в онлайн-режиме.

Для этого необходимо:Наши юристы советуют при заполнении заявки на получение помощи указывать проблему детально, но без лишних эмоций.

Нижневартовске, заявление в органы подано сразу, живу в Нижневартовске 20 лет, два раза получала в Нижневартовске. Моя будущая супруга беременна вторым ребёнком.

Наш сервис предоставляет возможность посоветоваться со специалистом в режиме онлайн, а также - просто позвонив по телефону. Круглосуточные консультации проводятся высококвалифицированными адвокатами, имеющими огромный практический юридический опыт.

Наш сервис предоставляет бесплатные консультативные услуги грамотных специалистов круглосуточно, вы можете обращаться к нашим специалистам в любое удобное время и с совершенно любым вопросом юридической тематики.

Это нужно для оперативного взаимодействия с Таможенной службой и быстрого прохождения контроля. Следует в заявлении на перевод депозита указать пункт, через который будет перевезено ТС. При пересечении границы самостоятельно при управлении автомобилем, необходимо заполнить декларацию для таможенного контроля по форме ТД-6. В документации автомобиль указывают как сопровождаемый багаж.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Всемил

    Я думаю, Вам помогут найти верное решение. Не огорчайтесь.

  2. webpnarcu70

    По моему мнению Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Елизар

    Мое имя Эвелина. С утра, сидя на работе, читала тут все. Потом решила написать тоже. Есть три минуты до ухода домой. Как-то своеобразно у вас получается. С начало темы вроде понятные, в середине так средне. А вот новые, складывается такое впечатление, что как, будто не вы уже писали.

  4. Лада

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  5. Мальвина

    Это — счастье!