+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия о возврате планшетного компьютера

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия о возврате планшетного компьютера

Если заключением эксперта будет установлено, что плншет не работает по причине, которая была указана ранее сотрудниками СЦ, то деньги вам не вернут. И еще хочу обратить ваше внимание на то, что оплачивать экспертизу в первом случае придется вам, а если причина в неисправности устройства наступила по вине завода-изготовителя, то оплачивать экспертизу бедт ответчик. Если желаете, я могу помочь Вам составить грамотную претензию, а также все необходимые документы для суда. Посоветовал бы перед тем как обращаться в суд провести независимую экспертизу товара, а по результатам обратиться в суд с исковым заявлением с приложением заключения эксперта. Требуйте от магазина проведения экспертизы согласно ст. Магазин обязан проводить экспертизу за свой счет, Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случе несогласия с её результатами оспорить заключение экспертызы в судебном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

У моего планшета вздулся аккумулятор, я сдала его на ремонт по гарантии на 45 дней, сегодня сорок седьмой день и со мной никто не связался из магазина. Как поступить в моей ситуации и можно ли вернуть деньги за планшетный компьютер?

Обмен Или Возврат Денег за Планшет Купленный в Билайне

Президиумом Верховного Суда РФ При применении Закона о защите прав потребителей к спорам, возникающим из договора купли-продажи большого количества технически сложных товаров, относящихся согласно Общероссийскому классификатору продукции к вычислительной технике, необходимо определять цель их приобретения.

ОЗПП, действующее в интересах А. Иск мотивирован тем, что А. Претензия истца о возврате уплаченных за товар денежных средств оставлена продавцом без удовлетворения. Разрешая спор и отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что при приобретении планшетов истцу была предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах, их потребительских свойствах, в том числе и об их цвете.

Кроме того, планшет является технически сложным товаром бытового назначения и в соответствии с действующим законодательством не подлежит обмену или возврату. Отменяя решение суда первой инстанции, суд апелляционной инстанции исходил из того, что планшет не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

N 55, в связи с чем отказ продавца обменять указанные планшеты на аналогичный товар другого цвета не соответствует положениям ст.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации отменила апелляционное определение, указав следующее. Согласно п. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в названной выше статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Аналогичное положение закреплено и в п. Этим же постановлением утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Таким образом, к технически сложному товару бытового назначения, не подлежащему возврату или обмену, если он не подходит покупателю по перечисленным характеристикам и свойствам, отнесена в том числе и вычислительная техника, на которую установлен гарантийный срок.

В соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности ОК , утвержденным приказом Росстандарта от 31 января г.

N ст, планшетные компьютеры относятся к классу продукции "Компьютеры портативные массой не более 10 кг, такие как ноутбуки, планшетные компьютеры, карманные компьютеры, в том числе совмещающие функции мобильного телефонного аппарата, электронные записные книжки и аналогичная компьютерная техника" код По смыслу приведенных выше нормативных актов планшетный компьютер является сложным товаром бытового назначения и относится к вычислительному оборудованию вычислительной технике.

Вывод суда апелляционной инстанции о том, что планшетный компьютер не включен в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, Судебная коллегия признала ошибочным. Кроме того, разрешая спор, суды исходили из того, что правоотношения между А. В соответствии с абзацем третьим преамбулы этого закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Аналогичное разъяснение содержится в п. Таким образом, при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей необходимо определять не только субъектный состав участников договора, но и то, для каких нужд он был заключен. По данному делу установлено, что А.

Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 27 марта г. N КГ Вернуться к началу " Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг". Москва и МО. Форма поиска Поиск. Главная Возможен ли обмен и возврат планшета технически сложного товара? Применяется ли закон о защите прав потребителей к спорам из договора купли-продажи большого количества технически сложных товаров?

Возможен ли обмен и возврат планшета технически сложного товара? N КГ Вернуться к началу " Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг". Пожалуйста, поделитесь, если статья была вам полезна. Все Последние статьи. Все Популярные статьи. Исковые заявления о взыскании алиментов образец. Административное правонарушение. Понятие, состав, признаки. Капитальный ремонт.

Перечень и виды работ. Определение порядка общения, встреч с ребенком. Судебная практика. Нужно ли согласование и разрешение на установку кондиционера на фасаде дома? Протокол общего собрания собственников многоквартирного дома. Образцы протоколов, сообщений, бюллетеней, комментарии.

Исковые заявления в суд. Дорожно-транспортное происшествие ДТП. Понятие и виды. Разработка сайта: brainWork studio.

Претензия о возврате денег за некачественный товар - планшетный компьютер

Новоостаповская, дом 5, корпус 4 От кого: Михайловой Марины Владимировны г. Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований.

Как правильно написать претензию на возврат денежных средств за планшет?

Между потребителем Е. В течение двух недель после приобретения, батарея планшетного компьютера быстро начала терять заряд. Планшетный компьютер находится на гарантии. Потребитель Е. Потребителю было отказано и предложено отправить товар на ремонт.

Президиумом Верховного Суда РФ При применении Закона о защите прав потребителей к спорам, возникающим из договора купли-продажи большого количества технически сложных товаров, относящихся согласно Общероссийскому классификатору продукции к вычислительной технике, необходимо определять цель их приобретения. ОЗПП, действующее в интересах А. Иск мотивирован тем, что А.

Купил планшетный компьютер, через 2 дня он сломался завис, восстановлению не поддается, не мочился, не падал, без видимых дефектов , я отнес его в магазин, в магазине написал претензию на возврат денег, и отдал планшетный компьютер на проверку качества на 10 дней, им же в тот же день. Вопрос: Какой срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, если в магазине скажут, что проверка качества требует больше 10 дней по времени.

Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам необходимо вернуть деньги за планшет надлежащего качества ; либо планшет ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин необходимо вернуть деньги за планшет ненадлежащего качества. Можно ли вернуть планшет в магазин: особенности, сроки возврата и необходимость экспертизы но каждый случай носит уникальный характер. В претензии необходимо изложить ситуацию, описав незаконность отказа продавца.

Архив метки: возврат планшетного компьютера

Ваше ожидание было напрасно, и вам снова придется сходить в магазин, сдать телефон на проверку и снова ждать дней. Итого срок возврата денег или получения нового телефона затягивается. А что будет, если я не сдам телефон на проверку? Ведь это сам магазин его не берет!

Федеративный Проспект, дом 5, корп. Комсомольская, дом 8,.

Срок возврата денег за товар

Омска Дзюбенко А. Представителя истца — Клодет Ю. Мировой судья. В процессе эксплуатации проявились недостатки: попытки выйти в Интернет с планшетного компьютера оказались безрезультатными.

На чье имя писать претензию в днс

При первом обращении каждый наш клиент получает подробную консультацию юриста, с разбором всех нюансов ситуации и возможных путей ее решения. Все специалисты в нашей команде имеют юридическое образование и не менее 5 лет успешного опыта работы. Получить консультацию Вы можете любым удобным способом, в том числе онлайн или по телефону. Мы будем рады помочь Вам в решении любого правового вопроса. Главным правилом предоставления любых услуг, является уважительное отношение к клиенту и ориентированность на его интересы.

Истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за некачественный товар, у ответчика планшетный компьютер стоимостью <данные.

Для проведения государственной регистрации Вам необходимо собрать пакет документов и предоставить их регистратору. Это даст Вам право владеть и распоряжаться квартирой или другой недвижимостью по своему усмотрению.

Могу ли я рассчитывать на решение имущественного спора в мою пользу, если я отказываюсь оплачивать половину кредита, взятого супругой перед разводом с целью приобретения дачного участка для тещи. Есть ли у меня право продать долю в совместной с бывшей супругой квартире без ее согласия. Юрист по уголовным делам Сможет ли избежать ответственности преступник, который избил меня, сломав бедро, если ко времени рассмотрения дела в суде пройдет срок давности.

Можно ли вернуть деньги, которые были украдены с карты мошенниками через систему онлайн-банкинга.

Он играет и день и ночь и не дает спать. Можно как то его хотя бы на ночь отключать и куда надо обратиться по этому вопросу. У меня отпуск с 1 сентября. Моя организация во время отпуска моего отправляет на учебу, и не будут оплачивать командировочные.

Курган, 640022Главное управление социальной защиты населения Курганской областиул. Курган, 640002Управление записи актов гражданского состояния Курганской областиул.

Если заинтересованное лицо не может сразу поговорить с экспертом, следует оставить номер своего телефона для обратной связи, краткое описание дела.

Наш сотрудник бесплатно рассмотрит заявку и перезвонит в указанное время. Процедура решения вопроса по телефону проводится бесплатно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сократ

    Это вы правильно сказали :)