+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

О защите прав потребителей потерян чек

ЗАДАТЬ ВОПРОС

О защите прав потребителей потерян чек

Да, Вы имеете это право, поскольку отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п. Подробнее см. Какие документы при этом Вам нужно предоставить. Однако нужно быть готовым доказать факт покупки товара именно в этом магазине например, другими документами или свидетельскими показаниями и если магазин все-таки не примет товар назад, тогда придется предъявлять свои требования через суд. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто в суматохе покупок и повседневной жизни мы теряем кассовые чеки от купленных товаров. Или покупку делали давно и не помните куда сунули чек, хотя помните, что товар еще на гарантии.

Что делать если потерял чек на товар

Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требования потребителя вернуть товар или получить гарантийное обслуживание. Об этом Aif. Наверняка любому покупателю знакома ситуация, когда он хочет вернуть товар, но чек на него потерян или испорчен например, выцвел или залит водой.

При отсутствии или порче чека продавец не хочет брать назад товар или его менять на аналогичный. Как советуют эксперты, если есть сомнения, подойдет или нет тот или иной товар, бумажные чеки можно и не хранить, но сделать фотографию или ксерокопию. По словам Марии Свиридовой, п. Эксперт добавляет, что покупатель может доказать факт и дату покупки любым возможным способом, в том числе, и с помощью фотографии чека. Главное, что нужно доказать покупателю - это дата покупки и то, что товар приобретен именно у данного продавца.

Как доказывать - закон не ограничивает. Также можно запросить данные с камер видеонаблюдения. Если мы говорим о продуктовых фасованных товарах, то доказать дату покупки поможет стикер на упаковке, там обычно пишут дату производства. Она тоже доказывает, что вы приобрели данный товар не раньше определенного числа. Также можно сделать выписку по дисконтной карте, если вам делали скидку, они отслеживаются.

Способов очень много", - поясняет эксперт. Товар ненадлежащего качества можно обменять в течение 14 дней с момента покупки. Технику - в пределах гарантийного срока. Вернуть товар без объяснения причины можно, как правило, в течение месяца.

При этом, конечно же, если это одежда, то на ней должны сохраниться все ценники и бирки, и она не должна носиться. Новости Рейтинг Зеленского упал до 52 процентов В Киеве ограбили союз журналистов На Урале студент спас мальчика, провалившегося под лед Виновником неприятного запаха в Купчино оказался частный ассенизатор Под Тверью в ДТП с автобусом пострадали шесть человек В Астрахани в везенных из Турции мандаринах нашли личинки мух Жителя Тольятти за убийство дочери осудили на 20 лет Вышел трейлер драмы с Эдом Харрисом и Сэмюэлом Л.

Джексоном В Ленобласти арестовали монастырского вора, укравшего пожертвования на 3 млн Крым первым в России установил налоговые каникулы для малых отелей Жители Канады, Дании и Молдовы выиграли путевки в Крым Сбить любой ценой: как советский летчик на МиГ протаранил "Фантом" Пассажирку авиарейса Сочи-Челябинск задержали за курение на борту В Башкирии пациент угнал и обокрал больничный автомобиль Москву украсят к Новому году до середины декабря В Карелии при пожаре погиб пятилетний ребенок На Камчатке летний мальчик погиб во время пробежки КНДР произвела ракетный запуск В Адыгее поезд насмерть сбил мужчину Лукашенко рассказал о мирных инициативах и глобальных угрозах Пьяная москвичка ранила полицейского в ухо В регионах.

В мире. Русское оружие. Живущие в Сити. Стиль жизни. Все рубрики. Наши издания. Российская Газета. Тематические приложения. ВС разъяснил, как можно получить в собственность чужую недвижимость. Как законы декабря изменят жизнь россиян. Что можно и чего нельзя есть в Рождественский пост. Рубрика: Экономика. Можно ли по фотографии чека вернуть товар в магазин. Текст: Ольга Игнатова.

Эксперты назвали вредные продукты. Минприроды предложило повысить нормативы утилизации товаров и упаковки. Экономика Товары и цены. Добавьте RG. В Доминикане водителя грузовика назвали виновным в ДТП с россиянами. СМИ: первый модернизированный ТуМ подготовили к испытаниям. Главный редактор — В.

Возврат вещи если чека нет

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В некоторых случаях продавцы освобождены от обязанности выдавать кассовые чеки и могут ограничиваться только товарными. Товарные чеки при наличии кассового не являются обязательными и оформляются по запросу покупателя. Другим предназначением чека является удостоверение факта оплаты. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть утюг обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Можно ли по фотографии чека вернуть товар в магазин

Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст. Возможен ли возврат товара без чека например, если чек на возврат потерян , расскажем в нашей консультации. При возврате покупателем товара продавец вправе потребовать представить ему документ, подтверждающий факт покупки например, кассовый чек. Однако отсутствие кассового чека у покупателя не означает, что вернуть товар не удастся. Если у покупателя нет документа, который подтверждает оплату, то доказать факт приобретения возвращаемого товара можно будет другим способом. Например, воспользоваться свидетельскими показаниями ст.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Выпуск II" выпуск 8 "Редакция "Российской газеты", Стоит отметить, что некоторые исключения о возврате товара без бирки предусмотрены в ст. Главное условие - плохое качество купленного товара. Допустим, вы приобрели трикотажную вещь, пришли домой, срезали этикетку и постирали вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться.

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить.

Лучше хорошо подумайте, прежде чем решаться на покупку, чтобы не создавать себе ненужных проблем. Как вернуть товар без чека, согласно законодательству РФ, вы узнаете из видео: Что ждет продавцов, которые отказывают в законном праве покупателя вернуть товар без чека? Бывалые покупатели прекрасно знают, что отсутствие чека на покупку не всегда случается по вине потребителя.

Нужно ли хранить чеки и квитанции, подтверждающие приобретение товаров и оплату услуг?

Вернуть или обменять товар без чека можно, если покупка товара подтверждается другими доказательствами. С кассовыми чеками потребители сталкиваются каждый день, с товарными — чуть реже. С точки зрения законодательства — это первичные документы, подтверждающие факт денежных расчетов между покупателем и продавцом.

Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требования потребителя вернуть товар или получить гарантийное обслуживание. Об этом Aif.

Если потерян чек на товар можно ли вернуть товар

Многие задаются вопросом: Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Законодательством Республики Казахстан не предусмотрен срок хранения таких документов. В соответствии со статьей 18 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение у продавца изготовителя, исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара чек. Отсутствие у потребителя такого документа, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий. Следовательно потребитель вправе обращаться с претензией по качеству товара даже в том случае, если чек или иной документ, который подтверждает приобретение товара отсутствует. Даже при наличии указанного права у потребителя, целесообразность сохранения чеков и квитанций имеется, так как такой документ обеспечивает потребителю возможность беспрепятственно доказать то, что товар был приобретен именно в этом магазине.

Можно ли по гарантии поменять утюг если потерял чек

В организации оказываются правовые услуги населению по всем юридическим вопросам, в том числе и тем, которые касаются автомобиля.

Граждане могут получить помощь при оформлении документов, ведении споров со страховыми компаниями, а также при передаче дела в суд. Адвокаты представляют клиентов на заседании и при поездках в ГИБДД. Единая Служба Аварийных комиссаров Улица Гагарина, дом 22.

Если чека нет, то потребитель может ссылаться на. товар в течение 14 дней — закон о защите прав потребителей; Возврат/обмен товара без чека; Возврат без чека . Объяснить продавцу, что чека нет, например, он потерян​.

Потерял чек: как вернуть товар

Пользователи оставляют за собой право не отвечать на вопросы, касающиеся коммерческой деятельности. Авторы вопроса и лица, дающие ответ (в том числе, но не только авторы данной ветки) полностью отдают себе отчет в том, что этот ответ не являются истиной в последней инстанции. Советы, рекомендации и ответы по возможности должны сопровождаться ссылкой на норму права.

Возврат товара без чека

Желательно иметь при себе документ, подтверждающий, что Вы относитесь к одной из выше перечисленных категорий граждан. Григорьева Библиотека - общественный центр микрорайона Псковкирпич Библиотека микрорайона Овсище Историко-краеведческая библиотека .

На сайте представлена актуальная информация по всем отраслям права, реализованы удобные системы навигации и поиска. Вы без труда найдете сведения об интересующем вас нормативно-правовом акте, деятельности государственных органов и органов местного самоуправлении, получите подробную инструкцию по решению юридического спора и сможете задать вопрос юристу.

Это дает возможность быстро решать проблемы, возникающие у Вас. Мы даем наиболее информативные консультации нашим клиентам.

Если же вам необходима хроника новостей, то предлагаем вам обратиться к поиску по архивным записям, который может проводиться за неделю, месяц или другой временной промежуток по желанию пользователя. Вместе с нами вы будете всегда в курсе всех последних событий, происходящих в стране, которые будут интересны не только украинцам, но и гражданам ближнего и дальнего зарубежья.

Благодаря узкой специализации автоюристы нашей компании максимально эффективно применяют полученные на практике знания и приемы защиты прав автолюбителей. Индивидуальный подход к решению каждого дела, профессионализм наших автоюристов, богатый опыт позволяет правильно оценить сложившуюся в каждом конкретном случае ситуацию, и избрать наиболее оптимальную и выигрышную стратегию защиты Ваших законных прав и интересов.

Залогом успеха наших автоюристов является не только знание законодательства, постоянное изучение, отслеживание его изменений, но и умение правильно применить свои знания и навыки на практике - в судебном процессе.

Возможность повлиять на поведение судьи, грамотным юридическим языком донести доводы невиновности наших клиентов является одной из важнейших составляющих успешного исхода дела.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. poigualwordcar

    Попробуйте поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

  2. hevenbekers1983

    Я считаю, что Вас ввели в заблуждение.

  3. Наталия

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это.