+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Кто должен принимать претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Кто должен принимать претензию

Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако потребителю необходимо указать следующее:. Директору магазина указать магазин , генеральному директору указать фирму и т. Можно также указать фамилию, имя, отчество директора. Далее потребителю необходимо привести обстоятельства дела и существо претензий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия заполняется в двух экземплярах, один из которых остаётся у Вас. Поставьте число и подпись.

Как правильно подавать претензию (заявление)

Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр претензии нужно передать продавцу исполнителю , а на втором потребовать поставить отметку о получении претензии. Экземпляр с отметкой о получении должен остаться у потребителя. Отметка должна содержать сведения о лице принявшем претензию должность — например, менеджер , его подпись, фамилию с инициалами, дату получения число, месяц, год , а также оттиск печати или штампа организации предпринимателя.

Использование печати продавцами и исполнителями - индивидуальными предпринимателями не обязательно и поэтому требовать ее постановки на претензию, адресованную ИП, не нужно, но попросить ее поставить все же стоит.

В подавляющем большинстве случаев продавцы и исполнители без каких-либо проблем делают отметки о принятии претензии. Что делать если продавец или исполнитель отказывается принять претензию и расписаться в ее получении?

Есть несколько вариантов вручения претензии при отказе ее принять. Первый вариант - вручить претензию в присутствии свидетелей. После того как у вас отказались принять претензию и соответственно сделать отметки о получении претензии, необходимо вернуться к продавцу или исполнителю со свидетелями человека, лучше два.

Свидетелями могут быть любые лица - друзья, коллеги по работе и другие люди. Лучше всего привлекать хорошо знакомых лиц, которые в случае негативного развития событий могли бы подтвердить в суде факт обращения с претензией. Крайне не рекомендуется привлекать в качестве свидетелей заинтересованных лиц - родственников и супругов. В присутствии свидетелей нужно предложить продавцу исполнителю принять претензию и сделать об этом отметку.

Если последует отказ, то необходимо один экземпляр претензии оставить в торговой точке продавца или офисе исполнителя. Желательно выяснить должность и фамилию продавца, исполнителя.

На втором экземпляре, который останется у потребителя необходимо сделать отметку об отказе в получении претензии, следующего содержания:. Подписи свидетелей и потребителя. Указанную отметку во избежание конфликтной ситуации и удобства лучше всего делать за пределами торговой точки продавца или офиса исполнителя, например у себя дома или на работе. Второй вариант - направить претензию по почте. Один экземпляр претензии нужно положить в конверт и направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Уведомление о вручении и опись. В описи нужно указать - претензия с требованием ями Опись составляется в 2-х экземплярах, один вкладывается в конверт, второй с почтовым штемпелем вам вернут на почте после оформления. Можно отправить и простое заказное письмо с уведомлением, но во избежание спорных ситуаций лучше направлять с описью.

Третий вариант - воспользоваться услугами курьерской службы. Вариант самый денежно затратный и к тому же зачастую требующий четкого указания адресата - ФИО конкретного работника организации, который должен получить претензию.

Главная Полезно знать Телефоны: возврат, замена Подменный телефон на период ремонта Протечка с крыши или от соседей Исчисление сроков Полезно знать: все статьи. Независимая экспертиза Судебная экспертиза Ходатайство о судэкспертизе. Претензии по товарам Претензии по работам услугам Как вручить претензию Как составить претензию. Наши услуги. Составление документов Экспертизы Защита и помощь в суде Консультации.

Потребительский ликбез. Образцы документов. Образцы претензий Претензии по товарам Претензии по работам услугам Образцы жалоб Образцы исковых заявлений Ходатайство об экспертизе. Частые вопросы. Как составить претензию Как вручить претензию Как составить исковое заявление Куда жаловаться.

Справочная информация. Мировые судьи Ивановской области Суды Ивановской области. Ивановское ОЗПП. При использовании материалов активная ссылка на сайт ivzpp.

Как вручить претензию?

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

профессиональная защита прав потребителей

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс". Информация для потребителей. Гарантийный срок.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей при возврате товаров. После того, как вы написали претензию, вашу копию претензии необходимо вручить контрагенту на подпись и печать. В установленный срок он лишь должен удовлетворить требование, или мотивированно отказать.

Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр претензии нужно передать продавцу исполнителю , а на втором потребовать поставить отметку о получении претензии.

Претензия составляется в двух экземплярах , один из которых под роспись на Вашем экземпляре вручается продавцу. Если продавец отказывается принимать претензию, ее следует отправить обыкновенной почтой с описью вложения и с уведомлением по всем адресам продавца иного лица, которому направляется претензия , которые Вам известны. Для чего такие предосторожности? Переписка с продавцом исполнителем по электронной почте возможна.

Претензия продавцу на возврат товара или денег

Где наш офис? Допустим, вы обнаружили, что ваши права потребителя нарушены и вам подсунули некачественный товар, первое что нужно сделать, если вы решили не обращаться к юристу И зря! Ведь консультация юриста поможет вам защитить свои права! Претензия должна быть составлена грамотно, ведь только в этом случае вы можете рассчитывать на успех.

Все отзывы 58 Добавить отзыв. Отзывы о ВТБ, г. Хабаровск Хабаровский край.

ПОРЯДОК ВАШИХ ДЕЙСТВИЙ

К претензии необходимо приложить копии документов, обосновывающих ваши требования. Вручить претензию можно несколькими способами. Рассмотрим три наиболее простых и эффективных способа. Претензия отправляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении если курьером — то с описью вложения.

Правила подачи претензии

Юридическая помощь, консультация - Продолжительность: 24:04 Образование для всех 6 043 просмотра 24:04 ПЕРЕВОД ПОМЕЩЕНИЙ ИЗ НЕЖИЛЫХ В ЖИЛЫЕ - Продолжительность: 7:32 Осинцев Евгений Анатольевич 11 608 просмотров 7:32 Присяга 3 февраля 2013 г. Пропасть в 30 лет. Только факты - Продолжительность: 16:52 Владимир Геннадьевич 74 940 просмотров 16:52 Бесплатная юридическая помощь в Казахстане - Продолжительность: 10:12 Центр исследования правовой политики 7 644 просмотра 10:12 Участок под ИЖС: юридические тонкости - Продолжительность: 8:41 Бюллетень Недвижимости 28 620 просмотров 8:41 Аланья, Турция: ура, мы купили квартиру в Турции.

О сервисе Прессе Правообладателям Авторам Рекламодателям Разработчикам Условия использования Конфиденциальность Правила и безопасность Отправить отзыв Новые функции Загрузка. Сначала войдите в аккаунт Добавить в Загрузка плейлистов. В МИД РФ также выразили надежду, что Киев в скором времени сделает необходимые шаги для выполнения своих обязательств 15:45 Каждая его минута стала по-настоящему звездной: умер космонавт Алексей Леонов На 86-году жизни умер космонавт Алексей Леонов, дважды Герой Советского Союза.

В марте 1965 года он стал первым человеком в истории, вышедшим в открытый космос.

Если таковые отказываются принимать претензию, просто оставьте на вашем экземпляре претензии должен написать, что претензию принять.

Используя знание законных процедур, опытный юрист по автомобильным вопросам может помочь быстро и без излишних хлопот и огорчений получить выплаты материального ущерба, а также, отстаивая интересы клиента в суде, добиться и выплаты адекватного ситуации морального ущерба. За юридической консультацией обращаются также физические и юридические лица, которым необходимо пересечь границу, ввезти либо вывезти некоторые грузы или ценности, чтобы избежать ошибок и задержек при оформлении грузов на таможне.

От того, насколько верно будут заполнены все положенные декларации, насколько правильно и своевременно будут оплачены положенные государственные пошлины, в значительной мере будут зависеть транспортные расходы. Своевременная и квалифицированная помощь в заполнении таможенной декларации, классификации груза, оптимизация таможенных расходов и госпошлин всецело покрывают стоимость консультации таможенного юриста.

Специально для этого всем желающим открыта бесплатная онлайн консультация военного юриста. Юридическая помощь призывникам Многие молодые люди не имеют четкого понимания того, как проходит призыв на военную службу. Онлайн консультация адвоката в рб Правовед.

Отзывы наших клиентов Хочу выразить признательность и благодарность за оказание помощи в вопросах военного, жилищного законодательства и приватизации служебного жилья. Елизавета, 52 года Спасибо за предоставленную помощь консультативного и практического характера по представлению моих интересов в суде.

Владимир, 36 лет Обратился по поводу увольнения с занесением в трудовую. Станислав, 28 лет Помогли мужу взыскать задолженность по заработной плате в полном объеме, плюс добиться компенсации.

N 152 "О персональных данных"Если вам сложно сформулировать вопрос, позвоните по телефону горячей линии8 (800) 775-3831Бесплатная консультация юриста и ознакомление с решениями аналогичных ситуаций по телефону. Бесплатный адвокат онлайн по телефону бесплатно.

Профессор кафедры мировой политики факультета международн. Эксперты назвали самые популярные морские курорты РФ в высокий сезон лета-2019 По данным Tvil. Кроме того, пользуется популярностью и Севастополь.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Потребитель обязан подавать претензию?! Обязательный досудебный порядок до обращения в СУД
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. fracriasnat

    Спасибо за объяснение, чем проще, тем лучше…

  2. Тамара

    Может быть.

  3. Антонида

    Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.

  4. Конкордия

    Спасибо!, в цитатник!

  5. doubtcolakab78

    Мне кажется, вы правы

  6. blasisev

    Возьму на свойстрах и риск)))